《民用航空服务与管理》

时间:2019年12月20日 浏览人次: 来源:

书名:《民用航空服务与管理》

索书号:F560.9/43

作者:李宁 著

出版社:首都经济贸易大学出版社

出版时间:2018年9月

内容简介:

本书包括客舱服务概述、乘务员概述、客舱服务内容、特殊旅客服务、机上娱乐设施、不正常航班、国际航班服务、客舱管理、民航知识扩展等方面的内容。