书名：《阅人无数》
索书号：C912.11/285
作 者：劳伦斯·艾莉森等
出版社：中信出版集团股份有限公司
出版时间：2021年04月
内容简介：
突破沟通中的艰难时刻--劳伦斯·艾莉森, 是利物浦大学心理学专业教授, 重大事件决策制定中心总监。艾米丽·艾莉森, 是家庭暴力领域的行为顾问和临床管理者。
本书包括对恐怖分子2000小时的审讯经历, 发展出了一套开创性的人际沟通模式。他们把一个个艰难的沟通场景、沟通问题, 都总结成了公式模型 —— HEAR原则、SONAR技巧、四种动物模式, 当你能因人而异地自如切换这些方法, 你就可以缓解谈话压力, 凿穿对方的心理防线, 随心所欲地掌控对话, 打造亲和关系。
