书名:《精准表达:把话说到心坎里》
索书号：H019/301
作 者：庞金玲
出版社：电子工业出版社
出版时间：2021年02月
内容简介：
沟通不是说话, 不是找碴儿, 是就某件事达成共识, 解决问题。善于讲话不等于善于沟通。沟通的效果取决于我们最终对沟通内容的理解情况, 只有沟通双方真正理解了对方所表达的内容并达成共识才算沟通成功。能和多少人达成共识, 决定了一个人的最终成就。
书名:《精准表达:把话说到心坎里》