为提升图书馆服务水平，收集读者们对图书馆工作的建议与意见，图书馆分别于2022年6月15日与16日下午4点，面向全校各院系各专业的百余名学生代表读者召开了“倾听心声，关爱成长”读者座谈会，会议由图书馆馆长马雪梅主持，读者服务部高炳霞、资源管理部马栋之、综合办公室刘菲等7位老师出席了座谈会。
座谈会上，马馆长就图书馆的环境设施、信息资源、馆藏分布等情况以及举办的各类活动、各种比赛等做了介绍，随后，读者对图书馆服务水平、阅读推广活动、信息平台使用方式、人性化服务等方面工作给予了充分肯定，但也针对图书馆数字资源使用方式、纸质资源的采购时效、馆内秩序维护等提出了建设性的意见和建议。图书馆相关部门工作人员现场收集反馈，并对读者们的疑问予以解答。
座谈会上师生面对面无距离地交流，畅所欲言，解疑释惑，气氛愉悦真诚。座谈会最后，马馆长感谢读者们为图书馆建言献策，希望大家继续关注图书馆的发展和变化。图书馆将始终坚持“读者至上”的服务理念，在今后更多地开展与读者面对面的交流座谈活动，倾听大家的心声，让图书馆的服务有温度、有进步！
（通讯员 张珊珊）
